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  • Cuando las mujeres hablan, otras escuchan. El poder del boca a boca

    ¿Qué tan importante es el boca a boca para su marca? Si usted le está vendiendo a las mujeres, es todo.

    Según Lauren Zalaznick, Presidente de Mujeres y Estilos de Vida Entretenimiento Redes de NBC Universal, “Las mujeres hablan de marcas incesantemente – cerca de 92 veces en el transcurso de una semana y la investigación muestra que el 96% de las mujeres le recomendará un producto a un amigo si le gusta.”

    Pero, ¿cómo se traduce ? Los estudios realizados por el Grupo de Faye Keller, especialista del boca a boca, revelan que el 62% de las mujeres sentían que lo que escucharon de otros era creíble y el 51% dijo que habían comprado algo basado en una conversación o recomendación.

    Para entender mejor el impacto que este dato tiene en las marcas cuando se fusionó con los esfuerzos de marketing online, Las mujeres de NBCU han dado a conocer recientemente un informe llamado Brand Power Index. Este informe mensual de estudios exhaustivos analiza la conducta de las mujeres con respecto al boca a boca por 500 empresas con sede en tres niveles de información:
    1) los datos de búsqueda online de ComScore
    2) Los datos de comentarios de los medios sociales desde New Media Strategies
    3) las conversaciones de persona a persona seguida por el Grupo Faye Keller

    Algunos de los aspectos más destacados interesantes revelan:

    Tres de las siete categorías de productos representados en las 25 principales marcas son tradicionalmente considerados como áreas dominadas por los hombres.
    • Tecnología
    • automoción
    • Financiación

    Las marcas que aprovechan los medios sociales para las promociones fueron algunos de los más grandes motores en sus posiciones.

    Marcas que participan en iniciativas de “causa” se encontraban entre los mayores ganadores de ese mes. Por ejemplo, Olive Garden, con su “Pasta for Pennies” la campaña se trasladó desde # 145 al # 92.

    En pocas palabras: Cuando las mujeres hablan, otras escuchan y compran.

    Fuente: she-conomy.com

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